Une expérience digitale transparente qui vous aide à fidéliser vos clients et à rester visible pour eux grâce à notre portail digital client intégré qui réduit la charge de travail de votre équipe et vous permet d’économiser du temps et des efforts.
Une meilleure expérience consiste à fournir à vos clients un portail pratique et personnalisé pour la communication, l'échange d'informations, la résolution de problèmes et la collaboration. Une meilleure expérience se traduit en fin de compte par une satisfaction et une fidélisation accrues des clients.
Restez visible pour vos clients et gardez la priorité en leur fournissant des données en temps réel et des mises à jour constantes sur l'état de leurs expéditions et d'autres données opérationnelles par le biais d'une plateforme personnalisée et de marque.
Vos clients peuvent obtenir des réponses automatiques à leurs questions en consultant simplement leurs envois et leurs documents sur le portail digital, ce qui élimine la nécessité de fournir des mises à jour constantes.
Notre portail facile à utiliser est conçu pour fournir à vos clients un accès facile à toutes les fonctionnalités du portail digital. Il crée également une meilleure expérience utilisateur pour les clients en leur donnant la possibilité de trouver rapidement ce dont ils ont besoin.
Il permet d’optimiser les processus, de réduire les coûts opérationnels et d’améliorer le service à la clientèle en offrant aux clients un moyen pratique et efficace d’interagir avec l’entreprise.
Il peut offrir une meilleure vue de leurs données, un accès aux informations et aux ressources d’assistance, et une expérience plus personnalisée avec l’entreprise.
Pas besoin d'intégrations complexes, les données affichées directement à partir de Logitude éliminent le besoin de transferts de données par des tiers.
Vous pouvez choisir:
Give your customers a bird's eye view of all past and current shipments, invoices and documents. Our interactive dashboard provides your customers with real-time insights into all of business operations. The digital portal dashboard is made up of a collection of dynamic charts that provide a visual representation of the shipments for better analysis.
Offrez à vos clients une visibilité en temps réel sur leurs envois. Ils peuvent trier les envois en fonction du mode de transport, vérifier le dernier statut, afficher le calendrier d'acheminement, accéder aux documents, aux factures, aux informations sur les partenaires et aux événements, le tout sous votre contrôle.
Vos clients peuvent accéder facilement à toutes les factures, ce qui élimine le travail manuel. Ils ont la possibilité de gérer les factures et les paiements, d'effectuer des recherches et de trier les factures (payées, impayées et partiellement payées). Ils peuvent également générer et télécharger des rapports adaptés à des filtres spécifiques.
Offrez à vos clients la tranquillité d'esprit dont ils ont besoin en leur permettant d'accéder à des documents importants stockés en toute sécurité dans le nuage du portail digital. Ils peuvent facilement télécharger, enregistrer et partager des documents en toute confidentialité et en toute sécurité. Grâce à notre bibliothèque de documents sécurisée, vous et vos clients pouvez gérer les documents rapidement et efficacement.
See how our clients use Logitude’s fright management software to enhance their services, solve their challenges, and achieve their goals.
Logitude est extrêmement réactif à toutes nos demandes, qu’il s’agisse d’améliorer son système ou de demander de l’aide. La facilité d’utilisation est essentielle, et son tableau de bord clair et concis nous aide à garder le contrôle de toutes les expéditions.
Nous sommes très heureux d’avoir choisi Logitude, qui a transformé notre activité dans son ensemble. Qu’il s’agisse de modifier nos flux de travail ou de travailler sans papier, Logitude a joué un rôle essentiel. D’autre part, nous l’utilisons quotidiennement pour toutes nos succursales et nous en sommes extrêmement satisfaits. La mise en œuvre, l’assistance et la formation ont également été excellentes.
Logitude me permet de gérer mon entreprise non seulement depuis mon bureau, mais aussi de n’importe où grâce à son produit basé sur le Web. Son portail client permet également à mes clients de suivre l’état et la localisation de leurs investissements. L’équipe d’assistance de Logitude a une note de 10/10 ; elle répond rapidement et est toujours heureuse d’apporter son aide.
Logitude est un excellent logiciel, facile à utiliser et un outil tout-en-un pour gérer une entreprise de transport de fret ou de logistique. La quantité d’outils et de fonctions différents dans le logiciel en fait la clé de notre succès en ayant toujours une idée de l’état de nos expéditions, de nos bénéfices et de bien d’autres choses encore.
J’utilise Logitude depuis 6 mois maintenant, il est vraiment complet, facile à utiliser et nous fait gagner beaucoup de temps. Le rapport qualité-prix est excellent, et l’installation et le déploiement sont faciles. C’est vraiment un excellent logiciel qui a changé mon flux de travail quotidien dans le bon sens. Le back-office et l’assistance de Logitude sont faciles à contacter et répondent rapidement.
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